Veelgestelde vragen
Kunnen we je vraag niet beantwoorden? Neem gerust contact met me op.
Wat voor diensten lever je?
Ik help met alle IT-problemen: hardware reparatie, software installatie, netwerk configuratie, virus- en malware verwijdering, dataherstel, systeemonderhoud, upgrades en meer. Voor particulieren en kleine bedrijven.
Hoe snel kun je langskomen?
Ik probeer altijd om zelfde dag te reageren op urgente problemen. Voor planbare werkzaamheden stemmen we samen een geschikt moment af, meestal binnen 1-3 werkdagen.
Wat kosten de verschillende diensten?
Prijzen variëren van €35-€60 per uur, afhankelijk van het type werk. Voor overzicht kun je de prijzenpagina bekijken, of vraag een offerte aan voor complexe projecten.
Moet ik een account aanmaken om een afspraak te boeken?
Nee, je kunt direct een afspraak boeken zonder account. Een account maakt het wel makkelijker om je afspraken te beheren en je geschiedenis te zien.
Kun je ook op locatie komen?
Ja! Ik kom bij je thuis of op kantoor langs. Reiskosten zijn exclusief en afhankelijk van de afstand. Dit bespreken we altijd vooraf.
Wat als ik tevreden ben met de service?
Dan zou ik het fijn vinden als je een review achterlaat! Je kunt je ervaring delen op de website. Feedback is belangrijk en helpt anderen.
Bereik jij ook mijn bedrijf?
Ik richt me op particulieren en kleine bedrijven (1-25 werknemers). Als je een groter bedrijf bent, kan ik je doorverwijzen naar een geschikte partner.
Kun je ook Mac en Linux computers repareren?
Ja! Ik heb ervaring met Windows, macOS en Linux. Ook voor Apple devices en smartphones kan ik je helpen met softwareproblemen.
Wat als mijn probleem niet is opgelost?
Mocht iets niet goed werken zoals we hadden afgesproken, dan ga ik kosteloos verder met het probleem totdat alles werkt. Tevredenheid staat voorop.
Bied je ook 24/7 support?
24/7 support is beschikbaar voor zakelijke klanten met een Premium of Zakelijk pakket. Voor particulieren ben ik beschikbaar tijdens normale kantoortijden.