Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Oktober 2024

1. Introductie

Koubyte respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Wie ben ik?

Ik ben Mohamed Koubyte, een zelfstandige IT-dienstverlener gevestigd in Mechelen, België.

Contact:

Email: info@koubyte.be

Telefoon: +32 484 52 26 62

Website: https://koubyte.be

3. Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Ik verzamel alleen gegevens die u zelf verstrekt via:

Contactformulier:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bericht inhoud

Afspraak maken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gewenste datum en tijd
  • Beschrijving van het probleem

Account registratie (optioneel):

  • Naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

4. Waarvoor gebruik ik uw gegevens?

Ik gebruik uw persoonsgegevens voor:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het plannen en uitvoeren van afspraken
  • Het versturen van bevestigingen en herinneringen
  • Het verbeteren van mijn dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag

Ik verwerk uw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming: U geeft toestemming door het contactformulier in te vullen
  • Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van de afgesproken diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van mijn dienstverlening
  • Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale doeleinden

6. Deel ik gegevens met derden?

Koubyte verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Ik deel alleen gegevens met:

  • Email providers: Voor het versturen van bevestigingsmails
  • Hosting providers: Voor het hosten van mijn website
  • Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Contactformulieren: 1 jaar na laatste contact

Afspraken en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)

Account gegevens: Tot u uw account verwijdert

8. Hoe beveilig ik uw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen:

  • HTTPS/SSL versleuteling voor alle communicatie
  • Veilige opslag in moderne datacenters binnen de EU
  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen
  • Regelmatige security updates en back-ups
  • Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

9. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

✓ Recht op inzage

U kunt opvragen welke gegevens ik van u heb

✓ Recht op rectificatie

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

✓ Recht op verwijdering

U kunt uw gegevens laten verwijderen

✓ Recht op beperking

U kunt de verwerking laten beperken

✓ Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen

✓ Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met mij opnemen via info@koubyte.be

10. Cookies

Mijn website gebruikt alleen essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website:

  • Sessie cookies: Voor inloggen en navigatie
  • Functionele cookies: Voor het onthouden van voorkeuren

Ik gebruik geen tracking of marketing cookies zonder uw expliciete toestemming.

11. Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe ik met uw gegevens omga? Neem eerst contact met mij op via info@koubyte.be

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische privacytoezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 2 274 48 00

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zal ik communiceren via mijn website.

13. Vragen?

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe ik met uw gegevens omga? Neem gerust contact met mij op: